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competencias

14 oct

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Comunicar sobre nosotros mismos: marca personal

octubre 14, 2014 | By | 2 Comments

Si trabajas por tu cuenta, tienes perfiles en canales profesionales y tu actividad es la prestación de servicios, es muy probable que estés preocupado/a por lo que proyectas y si está o no alineado con lo que quieres mostrar sobre ti y tu actividad.

Comunicamos siempre, tanto con nuestros comentarios como con nuestras omisiones, por eso espero que las reflexiones que expongo a continuación te ayuden a decidir si vas a invertir más en la gestión de tu marca personal.

¿Qué beneficios aporta destinar recursos a generar branding?

  • Conocimiento: Al igual que analizas la situación de partida cuando trabajas para una organización, la tarea inicial del trabajo de marca personal comienza en conocerse a uno mismo, en el análisis interno: cuáles son tus valores, pasiones, motivaciones reales, dónde están tus fortalezas y tus puntos débiles. Aceptar lo que somos nos da poder para tomar decisiones respecto a los siguientes pasos.
  • Visibilidad: Cuidar tu presencia en las redes te aporta visibilidad ante tu público objetivo
  • Diferenciación: Es una herramienta de diferenciación respecto a aquellos que no la utilizan, una ventaja competitiva.
  • Control: Te dota de control, si conoces quién eres y hacia dónde quieres ir puedes establecer tus objetivos y metas y llevar un seguimiento adecuado de tu carrera profesional.
  • Reputación: Si trasladas garantías, si muestras tus logros estás difundiendo reputación corporativa y confianza a quien debe contratar tus servicios.
  • Realización: Es un modo de realización personal, no hay nada más gratificante que marcar un camino y vivir cómo se recorre con éxito.

¿Y qué es eso de la marca personal? Básicamente es escoger qué quieres mostrar de ti en los canales en los que escojas estar y cuidar que haya coherencia en los contenidos que generas. Tiene tres pilares, la auditoría o seguimiento de lo que se dice de nosotros en la Red y el modo en que perfiles similares al nuestro se muestran también en Internet.

La gestión de la comunicación, donde se establece un plan de acción, se generan contenidos acordes y se disfruta en el camino con lo que nos enseñan las conversaciones con otros.

Y el plan de crisis tener en cuenta quién causa el problema cuando éste surge en la Red  y cómo responder de forma ordenada para mantener o mejorar la reputación tras situaciones de conflicto.

¿Por qué desarrollar tu marca personal? Lo puedes leer en multitud de libros de negocios en los que se habla de liderazgo y coaching, os dejo dos recomendaciones como punto de partida:

El e-book Reputación online para todos de Oscar de Santo para ampliar reflexiones sobre marca online y Expertología de Ándrés Pérez Ortega si quieres profundizar y ponerte manos a la obra.

¿Alguna recomendación online sobre marca personal?

23 feb

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Mis 5 libros de consulta sobre estrategia, gestión y social media

febrero 23, 2012 | By | One Comment

Siempre me ha gustado contar con el apoyo de libros de gestión. Durante mi etapa en los medios, la editorial Paidos y Ariel me nutrían de libros sobre técnicas de comunicación, gestión de empresas periodísticas, diseño de programas en radio, marketing político y tantas otras publicaciones vinculadas con la comunicación. Después vinieron los de management y gestión de Empresa Activa, ESIC, Alienta y otras editoras más pequeñas.

Como todo en esta vida, hay apocalípticos e integrados, reticentes a encontrar respuesta a las dudas del día a día en estas guías y los que las leen de manera sistemática y tratan de aplicar sus teorías de lectura en lectura. Yo estoy en el punto medio, sigo comprando muchas de estas publicaciones y gran parte se quedan en la estantería, -quizá espere que las ideas se generen por contacto con los libros-. Sin embargo, algunos son consultados a menudo, de ellos he seleccionado 5.

Esta es la lista de los 5 libros relacionados con la gestión profesional consultados con frecuencia en el último año y que recomiendo leer al menos una vez si te dedicas a la prestación de servicios, emprendes, trabajas en el ámbito de la comunicación y debes tomar decisiones de manera frecuente. Todos me han aportado reflexiones útiles con contenidos divulgativos, en un plano más práctico que teórico:

Espero que os sean tan útiles como a mi.

23 ene

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Tareas en la gestión de contenidos en medios y redes sociales

enero 23, 2012 | By | No Comments

Según circula por las redes, hoy se celebra el día del Community Manager.  La actividad en las redes sociales o social media está plagada de eventos en los que se difunden nuevas profesiones, herramientas o se reflexiona sobre los cambios que las TIC han traído al modo en que nos comunicamos, conversamos, vendemos, generamos relaciones o ampliamos nuestros contactos.

En esta ocasión supone una oportunidad para recopilar información de apoyo a esta actividad profesional. Apasionante y compleja a partes iguales,  con cierto grado de adicción, fruto de la actividad permanente en las redes.

El community o gestor de contenidos en medios y redes sociales escucha, extrae lo relevante, transmite, conversa, comparte, conecta, colabora, cuantifica y se implica constantemente.

La gestión de presencia y contenidos en medios y redes sociales conlleva a su vez múltiples tareas, algunas son:

  1. Conocer la organización, empresa, producto o servicio y el sector en los que vas a trabajar.
  2. Elegir las plataformas donde están nuestros posibles clientes;
  3. Gestionar las acciones de comunicación, promoción y marketing.
  4. Crear términos de búsqueda que identifiquen las conversaciones más relevantes para la empresa u organización.
  5. Establecer un plan editorial de desarrollo de contenidos apropiados para las plataformas.
  6. Establecer una política editorial que asegure la calidad de los contenidos para que resulten pertinentes y atractivos para el público objetivo.
  7. Comunicar de manera adecuada el producto o servicio: Establecer los procesos y procedimientos para que la información fluya convenientemente.
  8. Participar activamente en conversaciones online y debates: Comunicar y atender a los usuarios de grupos, comunidades, foros, etc.
  9. Velar por su reputación en las redes. Representar la presencia online de la marca y sus servicios.
  10. Identificar a los líderes de opinión relevantes del sector e invitarles a que conozcan el proyecto.
  11. Marcar objetivos cuantitativos y cualitativos de Crecimiento en Plataformas Sociales.
  12. Monitorizar conversaciones online.
  13. Establecer métricas y crear informes periódicos.
  14. Adaptar las acciones a los resultados de los informes y la demanda de clientes y usuarios.

Uno de los documentos más atractivos de los que han sido difundidos hoy en la Red es el dossier elaborado por la directora de arte Ariadna Collazos, porque ha incorporado muchos de los infográficos que también han circulado por Internet en este último año y porque resume de manera ilustrada píldoras de contenidos muy útiles para todos los que nos dedicamos a comunicar en el mundo digital. No me extiendo más, os invito a leerlo y disfrutarlo.

Manual de Socorro de una Directora de Arte para Community Management y Social Media.


28 oct

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Empezar como profesional independiente sin morir en el intento

octubre 28, 2011 | By | One Comment

Es probable que seas un emprendedor o emprendedora con una idea en tu cabeza dispuesto a montar tu empresa y generar empleo o puede que en tu caso sólo aspires al autoempleo, a gobernar tu actividad profesional y vivir de tu actividad.

Tienes experiencia, pero no sabes cómo darte a conocer en el mercado, sabes que Internet y las redes sociales pueden darte notoriedad pero también sabes que los resultados son a medio plazo y mientras necesitas generar ingresos ¿qué pasos dar?

La incertidumbre nos hace más austeros y conservadores, lo mismo sucede con las organizaciones, hay una amplia cantera de profesionales independientes en el mercado que pueden colaborar con una organización de manera externa, ya sea por proyectos concretos, para la externalización de un servicio –como puede ser la comunicación–  o mediante una consultoría de interinidad, es decir, permanecer durante un tiempo en una organización, asesorar desde el interior, formar al equipo y dejar que éste continúe la labor iniciada.

Diseña tu plan de acción:

Servicios: ¿Qué tipo de servicios puedes prestar?: considera cuáles son las actividades que te gusta desarrollar, en cuáles te sientes con más capacidad y cuáles te resultan más fáciles de desempeñar y crea tu listado de posibles acciones.

Presentación: Haz una presentación atractiva de los servicios que quieres ofrecer, que puedas remitir o enlazar cuando contactes con posibles clientes.

Público: ¿A quién los puedes ofrecer?: ¿necesitas un contacto directo con tu cliente?, ¿puedes prestar ese servicio desde tu oficina o tu casa?, ¿puedes ofrecer ese servicio a través de la red? Define públicos que podrían estar interesados en lo que puedes ofrecer, escúchalos y conversa con ellos. ¿Cómo? Asiste a reuniones de emprendedores, localiza grupos en Linkedin afines a tu actividad y plantéales preguntas.

Acción: No temas al fracaso ni al rechazo, es la mejor manera de generar confianza en ti mismo.

Precio: el reto de poner precio a tu valor, porque en la actividad profesional –como dice Sergio Fernández– hay una trampa psicológica, nos estamos poniendo precio a nosotros mismos, conecta oportunidades, lo que necesita tu interlocutor y lo que tú le puedes ofrecer para cubrir esa necesidad y pon un precio justo, aprende a vender tu conocimiento y capacidad.

Confianza: es lo que realmente ofreces, la seguridad de que vas a cubrir la necesidad de tu cliente, se honesto y comprométete con aquello que puedas cumplir, generará reputación que sumará confianza para atraer a nuevos clientes. Promete poco y ofrece más de lo esperado.

Constancia: pueden pasar meses de esfuerzo sin que veas los resultados esperados, no desfallezcas, es parte del reto, analiza tu situación como si fueras tu mejor amigo, ¿estás haciendo todo lo que puedes para lograr tus objetivos? Entonces vas por el buen camino, si descubres que hay algo que puedas modificar o mejorar, hazlo.

Comparte tu camino ¿cuáles han sido tus pasos? ¿cuál es tu situación hoy? ¿alguna recomendación? Coméntalo en este post

Concluyo con redes especializadas en difundir la actividad de profesionales freelance, os incluyo algunas:

En inglés:

También hay recursos interesantes como:

03 jul

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Seducción ¿arte, técnica o habilidad?

julio 3, 2011 | By | One Comment

En mi romería por cursos varios esta semana he asistido a uno seducida por su contenido y con mucha curiosidad respecto al público que se había apuntado, atraído por él.

Los objetivos de la charla eran: conocer los principios del arte de la seducción, fomentar pensamientos y actitudes positivas para seducir, aprender comportamientos concretos para seducir a los clientes y aplicar la seducción a la gestión de personas.

Éramos un centenar de desconocidos, sentados de manera aleatoria, reflexionando en común sobre las claves del éxito al seducir o haber sido seducidos. El subtítulo de la charla tenía que haber sido Taller de risoterapia, porque reímos más que una tarde frente a un grupo de cómicos.

Atracción, confianza, complicidad, acción, gestos, persuasión, humor, novedad, naturalidad fueron algunas de las palabras vinculadas a la seducción. La base de la charla era que se puede aprender a seducir y existen hábitos que potencian la simpatía en los demás. Mi dilema era, puede existir capacidad adquirida para seducir pero ¿tenemos la voluntad? ¿hasta que punto serás natural actuando como mercenario con tu yo frente a alguien a quien quieres agradar por una cuestión comercial?

Los que no sonríen, no confían en si mismos, no escuchan de manera activa, no transmiten confianza, tiene una actitud negativa, son artificiales, están encorsetados, son predecibles, son incapaces de reírse de si mismos o de mostrar sentido del humor ¿creéis que variarán su actitud por el hecho de saber que realizar lo opuesto atrae? Y si se animan a modificar sus hábitos ¿crees que el resultado será lo bastante natural como para provocar seducción en un tercero?

En mi opinión si ya eres seductor/a lo sabes, conoces tus armas y las aplicas de modo natural y si no lo eres, no vas a serlo, aunque seguro que la naturaleza o el ingenio te habrá aportado otras técnicas de atracción.

Guzmán LópezDiana Orero y Fernando Pena, los ponentes que el jueves realizaron la charla, creen que la transformación sí es posible  y han preparado un taller para demostrarlo ”Creatividad aplicada a la seducción”

Nos gusta que nos regalen los oídos, la lisonja sin pecar en el exceso, la atención; que recuerden nuestro nombre, nos hace sentir importantes y especiales y en gratitud esas personas nos caen bien, nos resultan agradables. Parece sencillo, entonces ¿qué nos frena? ¿por qué no nos relacionamos continuamente de ese modo?… Por miedo al rechazo.

Por ello invitaron al fracaso y a no desfallecer y ser “un poco kamikaze”, tomar la iniciativa sin miedo al rechazo, vivir con actitud de juego.

También se habló de esfuerzo, de ingenio a la hora de formular elogios, de sorprender, encuadrar y pensar como la otra persona y de ser un almacén de datos en tus relaciones con otros, para poder hacer referencia a lo que te mencionaron en conversaciones anteriores. Como veis toda una técnica, si se quiere poner en práctica. Si os interesa el tema podéis ampliar información en ICA

12 jun

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Personas 2.0 para mejorar la productividad

junio 12, 2011 | By | One Comment

Vivo hiperactiva con la sensación de una gestión poco productiva. Es posible que se trate de una percepción, porque en el proceso de aprendizaje continuo en el mundo 2.0 los resultados son en el medio plazo, pero acceder a técnicas, reflexiones y herramientas que favorecen una mejora en la gestión es uno de mis vicios profesionales.

Nuestra forma de gestionar las tareas está cambiando, la tecnología nos ayuda y aspiramos a ser más eficaces, productivos y disfrutar más gracias al nuevo modelo.  El infográfico que ilustra este texto resume el cambio de paradigma, una actitud curiosa y nuevas relaciones para ser productivos sin morir entre tareas. En la próxima entrada hablaré con detalle de ese nuevo estilo de trabajo.

¿Qué entiendo por productividad? los resultados que obtengo en función de los recursos que he utilizado o del tiempo que he destinado a llevar a cabo una tarea. En principio si utilizo los mismos recursos en menor tiempo o con mejores resultados mi actividad será más rentable, porque podré obtener más ingresos o porque el tiempo no utilizado en la gestión podré destinarlo a otras acciones que me aporten valor.

Me gustaría compartir las webs de cuatro personas que desde sus páginas me ayudan a mejorar cada día en la gestión de mi tiempo, espero que sus consejos os sean también muy útiles.

  • José Miguel Bolívar expone en su espacio colaborativo Optima Infinito aplicaciones, técnicas y reflexiones, sobre “innovación y productividad para un mundo 2.0” Admiro su capacidad para divulgar contenidos interesantes y su amplia carrera profesional, considero un privilegio poder contar con toda esa experiencia al servicio de personas que pueden mejorar su actividad profesional gracias a su colaboración. Le interesan los procesos de cambio en todas sus vertientes como oportunidad para evolucionar, aprender y mejorar constantemente.

http://www.optimainfinito.com/

  • Berto Pena, es escritor y experto en productividad y gestión personal. Una de las cosas que más me gustan de él es su claridad en comunicar sus servicios, la sencillez de sus entradas y el planteamiento comercial de su web. Ha publicado numerosos recursos y se dedica a formar en charlas, online o mediante sus publicaciones a todos los que quieren mejorar su gestión.

http://thinkwasabi.com/

  • Daniel Aguayo  enseña aplicaciones y explica métodos como Getting Things Done, o GTD, para sacar provecho de la productividad personal.

http://www.dutudu.com

  • Por último os invito a visitar el blog de Javier Megias otro gran divulgador de la acción, además de buenos consejos en el ámbito de la productividad, en su blog podemos conocer su visión de áreas como la innovación, emprender o el management.

http://www.javiermegias.com/ 

Os invito a incorporar en vuestros comentarios las webs o blogs de profesionales a los que seguís por sus recomendaciones en este aprendizaje continuo.

27 abr

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El hábito de hacer las cosas sin pensar

abril 27, 2011 | By | 4 Comments

Manuel Estrada

He recibido un comentario que me sugiere que plantee acciones para salir de la rutina, llevo meses fuera de ella, podría decir que tengo ya cierta experiencia en el campo de la incertidumbre, así que voy a contaros, por si alguien se anima y se suma al equilibrio inestable.

Estar predispuesto, querer cambiar, es la primera actitud para salir de la rutina. La curiosidad es la segunda y empieza por dentro, mirarse el ombligo y pensar dónde estoy, qué quiero, qué tengo, qué debo cambiar para lograr lo que quiero y aceptar las respuestas sin meterlas bajo la alfombra. Asumir que elegir es perder y que el cambio requiere iniciativa. Ser flexible y adaptarte a las reacciones y repercusiones de tus decisiones. Tratar de pensar de modo distinto a como sueles hacerlo “no puedes pretender que las cosas cambien cuando permanentemente las haces del mismo modo”. Tener la mente abierta y extraer el máximo jugo a situaciones inesperadas, este comentario, por ejemplo, me permite escribir sobre un tema no previsto, una nueva puerta, aunque de esto Guzmán sabe más que yo (para más información consulte: serendipity).

Fomentar la creatividad, “la fantástica” frente a la “lógica” es un buen aperitivo para salir de lo habitual y estar en beta permanente, en reciclaje continuo, puede parecer rutina -en cuanto a que debe ser periódico- pero siempre aporta nuevos estímulos para seguir avanzando.

26 ene

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>Apostemos por la incertidumbre

enero 26, 2011 | By | No Comments

>”Tirarse a la piscina” no es fácil, suele tener como precedente  una juventud inexperta (la ignorancia es osada) o una necesidad imperiosa, aunque algunos valientes asumen la incertidumbre como lo cotidiano y nos muestran sus frutos cada día. Desde la comodidad de un puesto de trabajo estable en el que a menudo aspiras a un cambio, el cambio es más veces una ilusión para continuar que un deseo real de emprender.

Porque puestos a escoger entre el vértigo de la incertidumbre y lo seguro, con tareas ya conocidas (más o menos) agradables y objetivos (más o menos) claros, lo de dar el salto se hace siempre complicado.
En el momento del salto pones en tela de juicio tus capacidades, cualidades y competencias, el valor añadido que aportarás desde tu independencia, el miedo a la libertad … y entonces saltas y te das cuenta de que el temor al agua fría se ha convertido en placer y que podrás saltar muchas otras veces porque siempre te quedará el recuerdo del placer de nadar en la dirección que has elegido.

Y una vez en la piscina, cuanto mejor sepamos nadar mejor, así que os invito a leer el post de Merxe Pasamontes donde reflexiona sobre emprender y una nueva publicación de Andrés Pérez Ortega para ayudar en el camino de los “agentes libres”.