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comunicación

01 Mar

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26 Feb

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07 Mar

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Retos comunes en la gestión de contenidos y redes sociales de terceros

March 7, 2016 | By | No Comments

Nautilus

A partir de una encuesta de una de mis herramientas favoritas voy a reflexionar sobre tareas comunes a todos aquellos que trabajamos en la gestión de medios sociales para terceros (ya sean profesionales, entidades o empresas). Identificarlos es el punto de partida para trabajar de manera planificada en obtener resultados de cada uno.

Los retos más comunes en el día a día de la gestión de contenidos y redes de terceros son:

  • Desarrollar una estrategia / planificación en las redes sociales
  • Encontrar o crear contenido atractivo
  • Comprender cómo utilizar mejor cada red social
  • Encontrar tiempo y recursos para gestionar las redes sociales
  • Identificar gente influyente en las redes sociales
  • Aumentar el número de seguidores
  • Gestionar los comentarios y mensajes
  • Obtener datos del mercado (clientes, competencia)
  • Monitorizar: Medir los efectos de los esfuerzos realizados en redes sociales
  • Proteger tus cuentas sociales frente a las amenazas de seguridad

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01 Dec

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Nuevos Maquiavelos: Falsear, persuadir, promocionar y comunicar online

December 1, 2015 | By | No Comments

La comunicación es omnipresente pero la gestión de la comunicación siempre es más sutil, la intuyes pero no la tienes frente a ti. Los medios proyectan esa gestión traducida en noticias, reportajes, artículos…, nos llegan las acciones pero no la estrategia, ni las tácticas que mueven un tuit, un titular o a un equipo de reporteros japonenes a hacer 10.000 km buscando un error fortuito con 3 años de historia.

Dos noticias relacionadas con la gestión de la comunicación forman hoy parte de las portadas de diferentes medios:

Ambas han despertado en mi diferentes reflexiones que quiero compartir contigo, en un hablar por no callar.

2015-12-01_1503

Captura de la imagen publicada en la web de la cadena SER 01/12/15

El informe de reputación online de la Consejería de Educación saca a la luz fondo y forma. Forma por el mal uso de dinero público, por mostrar a la opinión pública una tarea desconocida para muchos -la monitorización de la actualidad digital, el seguimiento de una marca, persona pública u organización-, los informes de seguimiento tan comunes en la gestión de la comunicación online.

Fondo porque el informe recoge el modo de trabajo, los mensajes manipulados, las cuentas falsas (20 según menciona) que generaban ruido en las redes, alimentado con contenidos que sirvieran de “contrapeso” a las informaciones y opiniones no afines. El uso de etiquetas o hashtags y textos planificados para generar y desviar opiniones.

No me sorprende el hecho -siempre que hay intereses hay estrategias y acciones para ponerlos en marcha-  sino el detalle del informe, el ver escrito lo intuido tantas veces, planificado y recogido en un informe. Esos oficios remunerados de voceros, troles, difamadores profesionales, que existir existen y contaminan para generar ruido con fines marcados por objetivos ideológicos o económicos.   Continue reading “Nuevos Maquiavelos: Falsear, persuadir, promocionar y comunicar online” »

05 May

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Eso es ser un influencer

May 5, 2015 | By | No Comments

¿Cuántas veces has oído hablar de los influencers en los canales sociales? Esos sujetos leídos y seguidos por numerosos fans que convierten cualquiera de sus entradas en miles de likes, favs, pines o aprobación “x”, sea cual sea el canal.

¿Qué no te queda claro? Aquí un ejemplo muy reciente.

Convertirte en tendencia mundial (casi 13 millones de visualizaciones en este momento) con un vídeo en vine tomando una cucharada de cereales:

Claro que los ingredientes hace más fácil la repercusión:

  • El protagonista:  Ryan Gosling
  • La razón: Homenaje a Ryan McHenry un joven, recientemente fallecido por cancer, que generó un meme del actor con el título “Ryan Gosling Won’t Eat His Cereal” en 2014.

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30 Jan

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Media Planning Toolkit de Google

January 30, 2015 | By | No Comments

think with google

Las áreas de investigación de Google facilitan contenidos desconocidos para muchos que sorprenden por su síntesis y las herramientas vinculadas que Google aporta.

Si hace un mes me maravilló descubrir todo lo que recoge el Kit de herramientas de Google para la planificación de medios, hoy sigo encantada con las herramientas para periodistas.

Y no se trata de nuevas herramientas puestas al servicio de la comunicación, sino de servicios que ya ofrecía, agrupados en función de los posibles intereses de este colectivo.

Este post recoge el Kit de herramientas de Google para la planificación de medios. Como ellos mismos describen, Cualquier campaña debe ser pensada y Google puede ayudarte a tomar las decisiones adecuadas.

El acceso a las herramientas es abierto para cualquier curioso/a que desee “pensar con Google”. Think with Google.

Han dividido su propuesta en diferentes áreas:

  1. Historias de éxito: que puedes filtrar por tipo de acción de difusión (croos-media, display, móvil, búsquedas, social y video), por sectores estudiados y por objetivos de marketing (concienciación, ventas, fidelización e influencia)
  2. Investigación: Una selección de Infografías e investigación en los mismos campos que puedes localizar historias de éxito. Para poder localizar los estudios más recientes o las mejores síntesis gráficas.
  3. Herramientas para planificar: que te llevan a entender tu mercado, acercarte a él…Estas son algunas de las herramientas:
  • Barómetros de consumo: http://www.consumerbarometer.com/
  • Google Trends: http://www.google.com/trends/
  • Youtube Trends: http://www.youtube.com/trendsdashboard/
  • Búsquedas en Google+: http://support.google.com/plus/bin/answer.py?hl=en&answer=1669519
  • Planificador de palabras clave: https://adwords.google.com/o/KeywordTool

Son sólo algunas de las herramientas a las que podéis acceder.

Y si quieres servicios específicos para periodistas, entonces localízalos aquí 

De aperitivo, te dejamos el vídeo que Google ha preparado para resumir las búsquedas de 2014: