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09 Mar

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De ciencia y conciencia: “WomanindataScience” y “CVIContradespoblación”

March 9, 2019 | By | No Comments

*Hoy sobre evaluación de la gestión de organizaciones, rankings, despoblación, MOJO,  mujeres y ciencia de datos.

En los procesos de cualquier organización están la definición de objetivos, la planificación, ejecución y evaluación, aunque muchas veces nos vence la ejecución y posponemos o reducimos el tiempo destinado a las otras partes de la gestión.

Esta semana ha estado llena de gestiones administrativas y reportes de actividad en el ámbito universitario, tediosos por los plazos, necesarios por aportar la visión de dónde estamos, dónde queremos estar y dónde podemos ir.

El diario El Mundo solicita cada año a las universidades españolas que redacten un informe respecto a los grados con mayor demanda profesional. Llevo varios años participando en la redacción de este tipo de memorias con voluntad de informar y hacer balance anual de actividades y cierta desazón por la incertidumbre en el modo en que se analizan estos datos y se genera el ranking.

Aunque se establecen unos criterios de selección, después no se aportan los datos comparados relativos a esos criterios, únicamente las posiciones en el ranking. En los próximos meses veremos los resultados. Como nota positiva en los procesos, debo destacar que el uso de herramientas colaborativas como Google Drive y Google Forms facilita la gestión conjunta de este tipo de informes y la recepción de información.

También he colaborado en la gestión previa a la visita de evaluadores de un proceso de reacreditación de un máster oficial por la Agencia Valenciana de Evaluación. Previamente a estas visitas los grados y másteres que deben ser reacreditados preparan un informe donde indican de manera exhaustiva detalles de sus asignaturas, modo de impartir la docencia, vínculo con los antiguos alumnos apoyados con evidencias de todo lo que se informa. Una burocracia necesaria porque lleva a los gestores de dicha docencia a hacer recapitulación y revisar objetivos y cometido.

[Nota: Formo parte de la pequeña cruzada contra las mayúsculas por doquier, especialmente en consultoría y en documentos oficiales. Aquí unas indicaciones sobre el uso del español en el ámbito educativo ]

Localizar nuevos formatos de comunicación multimedia (MOJO Movile Journalism ) para redes sociales, ha sido otro de los cometidos de la semana, seguiremos indagando 🙂

Mientras relataba en redes la evolución de la jornada, tuve oportunidad de escuchar reflexiones en torno al territorio y la despoblación de zonas rurales en #CVIcontradespoblación. Marines acogió voces de pequeños municipios de interior, asociaciones que analizan y proponen soluciones, gestores medioambientales y de servicios sociales.  Un retrato de cómo estamos y de qué medidas se deberían poner en marcha por encima de calendarios políticos.

Cierro con una iniciativa con la que disfruté a comienzos de semana por permitirme conocer dos perfiles de dos mujeres que me llegaron en fondo y forma: Cristina Aranda y Laura Rodríguez. Ambas multidisciplinares, ambas con un amplio conocimiento tecnológico, buenas comunicadoras y comprometidas con la difusión del papel de la mujer en la ciencia y la tecnología.
Las dos participaron en Women in Data Science.

laura rodriguez y cristina aranda foto mariajo rodriguez

Cristina Aranda y Laura Rodríguez en Women in Data Science

Os invito a que les sigáis la pista si os gustan los datos y queréis conocer más sobre cómo se utilizan, se sesgan, influyen en nuestras vidas o pueden influir.

22 Feb

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Temas que pasan y fluyen

February 22, 2019 | By | No Comments

*Hoy sobre casas flotantes, ciencia de datos, feminismo, comunicación, insectos y carnaval.

Dado que redactar un post periódico para la página roza la utopía, me he propuesto al menos una vez por semana incorporar unas líneas sobre temas que he leído, en los que he participado o en los que me gustaría participar. 

Esta semana me ha llamado la atención un proyecto valenciano que reúne dos conceptos con los que fantaseo cuando pienso a qué me dedicaría si… “mar y actividad profesional”. 

Se trata de Punta de Mar   y sus alojamientos flotantes. Les deseo mucho éxito. 

Como CEO han fichado a Marta Ibáñez, profesional de la que sólo he olido buenas palabras, MBA por Stanford. 

De Stanford viene un proyecto en el que estoy colaborando en su difusión, se trata de la iniciativa Women in Data Science WIDs  que contará con una primera edición en Valencia #WIDsValencia , el próximo lunes 4 de marzo.

Una entrevista a Víctor Parkas me llevó a descubrir a Virginie Despentes, “Una Virginie Despentes youtuber sería potente y útil” decía. Aquí la tenemos en foro de CCCBPara unos personajes y para otros personalidades, ambos son personas fuertes, que me atraen en esa búsqueda de lo reflexionado y lo auténtico, que denotan.

En cuestiones digitales sigo recomendando la suscripción al boletín que con tanto mimo elabora Daniel Robles sobre comunicación institucional universitaria 

Por último, en este batiburrillo procrastinador, incluyo una noticia rescatada entre otras vinculadas con temas medioambientales, que también sigo, donde un investigador español nos advierte desde Australia del apocalípsis de los insectos y sus consecuencias 

P.D.: Las imágenes serán siempre tomadas por mi en actividades profesionales o curiosidades personales. La que encabeza el texto forma parte del pasacalle del Carnaval en Ruzafa 

27 Nov

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¿Dónde está la estrategia de transformación digital de la prensa local?

November 27, 2018 | By | One Comment

La transformación digital de un medio no es solo que éste sea accesible online, sino que éste sea sustentable y salga reforzado en su recorrido en los canales que tenga abiertos.

Mientras buscadores y redes sociales son los auténticos distribuidores de la información de actualidad, el modelo local sigue “reumático” con recursos insuficientes.

Veo con frustración como equipos de buenos profesionales que han evolucionado en sus rutinas productivas y se han adaptado a los formatos multiplataforma -con la urgencia por delante de la estrategia-,  han hecho un esfuerzo ingente en la producción y no en el análisis de los resultados. El periodismo local sigue centrado en cómo sacar el contenido y no en cómo éste llega al lector.

Contenidos capados previo pago con la esperanza de incrementar suscripciones, convivencia de canales digital e impreso que no intercambian información y separan qué va a cada formato, webs no responsivas que impiden acceder al contenido de manera intuitiva.

Es obvio que la transformación requiere inversión en un momento en el que sigue descendiendo el dinero destinado a la publicidad en diarios, dominicales y revistas (tal y como recoge el último informe de IAB de junio de 2018  ) pero sin transformación, los ingresos seguirán descendiendo.

Se trabajan nuevos formatos para obtener financiación como contenidos de marca -el llamado branded content-, nuevos modelos de negocio como la gestión de eventos corporativos, suscripciones, micromecenazgos; pero, en mi opinión, se deja a un lado información valiosa que puede repercutir en una mejor toma de decisiones.

Medir y evaluar

Los formatos de banner en cabeceras, robapáginas, cintas o botones se proponen atendiendo a un formato tradicional de ver un medio impreso, recorriendo la portada y visitando las secciones.  Sin mostrar información de los hábitos de lectura de sus visitantes ¿cuántos son recurrentes? ¿cuántas páginas visitan de media? ¿cuánto tiempo permanecen en el medio? ¿cuántos provienen de enlaces en redes sociales? ¿y de visitas tras recibir el enlace en un boletín?  ¿Alguien analiza esta información para valorar los espacios óptimos para ubicar una campaña o para proponer tarifas acordes al valor de dichos espacios?

Primera odisea: Que el medio sepa optimizar sus recursos y ofrezca “paquetes” de promoción online y offline.

Segunda odisea: obtener datos de tráfico del contenido publicado y promocionado. Recientemente contraté un contenido promocionado en un medio en formato impreso y digital. Les pedí que pasado un mes me indicaran el número de visitas que había recibido ese contenido y me respondieron que “de los publirreportajes no podemos saber cuantas páginas vistas han tenido” leí con horror la respuesta ¿no tienen monitorizado el contenido que generan? ¿no saben hacerlo? ¿no quieren difundirlo para evitar una caída de ventas de este tipo de contenidos?

Habitualmente leemos síntesis de “lo más leído” en medios para captar nuevas visitas, los gestores no deberían ceñirse solo a este indicador, debería contemplar las otras variables de público, actividad, datos demográficos,  comportamiento o por qué canales acceden.

Sugiero que dediquen inversión a mantener una escucha activa del modo en que se consumen los contenidos locales y adapten recursos y formatos a responder a esa demanda para hacer que quien decida invertir en el medio lo vea como un valor añadido.

Para concluir os recomiendo el artículo de Luis Palacio: Modelos de negocio de los medios digitales:diversificar ingresos para financiar el periodismo  que repasa la evolución de medios tradicionales, nativos digitales y medios locales y algunas de las iniciativas que han puesto en marcha para sostener su actividad  en tiempos convulsos para el periodismo.

Sala de redacción de El Mercurio. Foto de JD Lasisca.

 

21 Oct

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Uso y gestión de las redes sociales

October 21, 2018 | By | No Comments

El uso y gestión de las redes sociales por parte de cualquier profesional u entidad responde habitualmente a alguno de los siguientes objetivos:

  • Gestionar la reputación de marca
  • Obtener conocimientos sobre el cliente/mercado
  • Difundir la imagen de la marca
  • Identificar crisis y gestionar las comunicaciones
  • Mejorar la comunicación interna
  • Aumentar conversiones y ventas
  • Construir y gestionar una comunidad con un alto nivel de interacción
  • Atraer candidatos (contrataciones)
  • Identificar y establecer relaciones con oportunidades de venta
  • Ofrecer atención y servicio al cliente

Tal y como apunta la encuesta que Hootsuite está preparando para extraer información de sus clientes, los principales retos a los que se enfrentan hoy las entidades que gestionan sus redes sociales son:

  • Falta de habilidades internamente
  • Coordinación de la estrategia para las redes sociales en los departamentos
  • Protección de la imagen de marca en las redes sociales
  • Falta de tiempo
  • Comprensión e interpretación de los datos de las redes sociales
  • Identificación de la relación de la actividad en las redes con los objetivos empresariales
  • Desarrollo de una estrategia global para las redes
  • Convencimiento de los empresarios sobre la importancia de las redes sociales
  • Protección de la imagen de marca en las redes sociales
  • Evaluación de la efectividad de las acciones realizadas en las redes sociales
  • Falta de presupuesto
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias de las redes sociales

Y estas son algunas de las estrategias y acciones que las entidades aplican con el uso d redes sociales:

  • Publicidad en las redes: anuncios de pago en las redes sociales
  • Liderazgo de pensamiento ejecutivo: líderes que aprovechan las redes sociales para establecer credibilidad y crear reputación
  • Empleados como embajadores de marca: difusión de marca por parte de los empleados en las redes sociales
  • Marketing de influencers: identificar e involucrar a personas influyentes de las redes sociales para promocionar tu marca
  • Ecommerce: el uso de las redes sociales para apoyar el comercio electrónico
  • Cliente como embajadores: crear una red de clientes leales para abogar por la marca en las redes sociales
  • Venta a través de las redes: el uso estructurado de las redes sociales por parte de los equipos de ventas para captar clientes potenciales e incrementar los ingresos

22 Dec

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01 Mar

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28 Feb

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27 Feb

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