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28 feb

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Promoción y estrategias web 2.0: Fase I. Análisis situación inicial

febrero 28, 2017 | By | No Comments

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Análisis interno:
12 pasos que te ayudarán a conocer las necesidades de tu cliente antes de abordar una campaña:
  1. Conocer la misión, visión, valores y objetivos de la entidad y sus objetivos de comunicación (corto/medio y largo plazo).
  2. Que te describa su actividad a partir de un análisis DAFO (con consultas hasta lograr que reflexione respecto a las debilidades y amenazas del servicio/producto que deberíamos promocionar, sus puntos fuertes, ventajas diferenciales y oportunidades, para tenerlas en cuenta en la planificación)
  3. Definición de público/s  objetivo y su tipología.
  4. Acciones desarrolladas anteriormente. Se puede concretar con algunas preguntas que nos orientarán respecto al contenido y tono utilizado en anteriores acciones de difusión como ¿Qué ejes de comunicación se han utilizado hasta ahora? ¿Cómo se han anunciado y comunicado?
    ¿Qué se ha hecho hasta ahora de publicidad, relaciones públicas y/o promoción?
    ¿Cuál es la importancia relativa de estas acciones? ¿ha habido una relación directa entre las acciones de promoción realizadas y el incremento de resultados respecto a los objetivos planteados?
  5. Resultados esperados: ¿Qué resultados le gustaría obtener al término del proyecto? ¿Cómo los mediría?
  6. Tiempos de inicio, duración y terminación del proyecto
  7. Área y persona responsable de la interlocución y supervisión del proyecto: ¿Quién debe proporcionar los contenidos corporativos? ¿Cuál es su perfil profesional? ¿Hay personas o entidades externas que también participen? ¿De qué modo?
  8. Soportes actuales: ¿Tienen actualmente presencia en Internet o Redes sociales? ¿Con qué perfiles y de qué modo? ¿cuándo se implementó?
  9. ¿Hay alguna limitación/obligación con respecto a cualquier aspecto de la comunicación? (no publicar en determinados canales, redes sociales, uso de imágenes, derechos del menor, privacidad…etc.)
  10. Análisis de la competencia: ¿Quién es líder en su segmento? ¿Por qué? ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de las empresas/entidades que consideran competidoras frente a la empresa que quiere llevar a cabo las acciones de comunicación?
  11. Presupuesto para campañas promocionales:  Especificar rango de presupuesto asignado a este proyecto.Observaciones
  12. Observaciones: Consultar cualquier dato relevante que haya quedado fuera de la consulta y que deba ser considerado en el desarrollo del proyecto.
Análisis externo:

Conocer el sector al que pertenece la empresa:

30 ene

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Media Planning Toolkit de Google

enero 30, 2015 | By | No Comments

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think with google

Las áreas de investigación de Google facilitan contenidos desconocidos para muchos que sorprenden por su síntesis y las herramientas vinculadas que Google aporta.

Si hace un mes me maravilló descubrir todo lo que recoge el Kit de herramientas de Google para la planificación de medios, hoy sigo encantada con las herramientas para periodistas.

Y no se trata de nuevas herramientas puestas al servicio de la comunicación, sino de servicios que ya ofrecía, agrupados en función de los posibles intereses de este colectivo.

Este post recoge el Kit de herramientas de Google para la planificación de medios. Como ellos mismos describen, Cualquier campaña debe ser pensada y Google puede ayudarte a tomar las decisiones adecuadas.

El acceso a las herramientas es abierto para cualquier curioso/a que desee “pensar con Google”. Think with Google.

Han dividido su propuesta en diferentes áreas:

  1. Historias de éxito: que puedes filtrar por tipo de acción de difusión (croos-media, display, móvil, búsquedas, social y video), por sectores estudiados y por objetivos de marketing (concienciación, ventas, fidelización e influencia)
  2. Investigación: Una selección de Infografías e investigación en los mismos campos que puedes localizar historias de éxito. Para poder localizar los estudios más recientes o las mejores síntesis gráficas.
  3. Herramientas para planificar: que te llevan a entender tu mercado, acercarte a él…Estas son algunas de las herramientas:
  • Barómetros de consumo: http://www.consumerbarometer.com/
  • Google Trends: http://www.google.com/trends/
  • Youtube Trends: http://www.youtube.com/trendsdashboard/
  • Búsquedas en Google+: http://support.google.com/plus/bin/answer.py?hl=en&answer=1669519
  • Planificador de palabras clave: https://adwords.google.com/o/KeywordTool

Son sólo algunas de las herramientas a las que podéis acceder.

Y si quieres servicios específicos para periodistas, entonces localízalos aquí 

De aperitivo, te dejamos el vídeo que Google ha preparado para resumir las búsquedas de 2014:

14 oct

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Comunicar sobre nosotros mismos: marca personal

octubre 14, 2014 | By | 2 Comments

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Si trabajas por tu cuenta, tienes perfiles en canales profesionales y tu actividad es la prestación de servicios, es muy probable que estés preocupado/a por lo que proyectas y si está o no alineado con lo que quieres mostrar sobre ti y tu actividad.

Comunicamos siempre, tanto con nuestros comentarios como con nuestras omisiones, por eso espero que las reflexiones que expongo a continuación te ayuden a decidir si vas a invertir más en la gestión de tu marca personal.

¿Qué beneficios aporta destinar recursos a generar branding?

  • Conocimiento: Al igual que analizas la situación de partida cuando trabajas para una organización, la tarea inicial del trabajo de marca personal comienza en conocerse a uno mismo, en el análisis interno: cuáles son tus valores, pasiones, motivaciones reales, dónde están tus fortalezas y tus puntos débiles. Aceptar lo que somos nos da poder para tomar decisiones respecto a los siguientes pasos.
  • Visibilidad: Cuidar tu presencia en las redes te aporta visibilidad ante tu público objetivo
  • Diferenciación: Es una herramienta de diferenciación respecto a aquellos que no la utilizan, una ventaja competitiva.
  • Control: Te dota de control, si conoces quién eres y hacia dónde quieres ir puedes establecer tus objetivos y metas y llevar un seguimiento adecuado de tu carrera profesional.
  • Reputación: Si trasladas garantías, si muestras tus logros estás difundiendo reputación corporativa y confianza a quien debe contratar tus servicios.
  • Realización: Es un modo de realización personal, no hay nada más gratificante que marcar un camino y vivir cómo se recorre con éxito.

¿Y qué es eso de la marca personal? Básicamente es escoger qué quieres mostrar de ti en los canales en los que escojas estar y cuidar que haya coherencia en los contenidos que generas. Tiene tres pilares, la auditoría o seguimiento de lo que se dice de nosotros en la Red y el modo en que perfiles similares al nuestro se muestran también en Internet.

La gestión de la comunicación, donde se establece un plan de acción, se generan contenidos acordes y se disfruta en el camino con lo que nos enseñan las conversaciones con otros.

Y el plan de crisis tener en cuenta quién causa el problema cuando éste surge en la Red  y cómo responder de forma ordenada para mantener o mejorar la reputación tras situaciones de conflicto.

¿Por qué desarrollar tu marca personal? Lo puedes leer en multitud de libros de negocios en los que se habla de liderazgo y coaching, os dejo dos recomendaciones como punto de partida:

El e-book Reputación online para todos de Oscar de Santo para ampliar reflexiones sobre marca online y Expertología de Ándrés Pérez Ortega si quieres profundizar y ponerte manos a la obra.

¿Alguna recomendación online sobre marca personal?

22 sep

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¿Necesita la empresa comunicar?

septiembre 22, 2013 | By | No Comments

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“Todas las organizaciones y empresas necesitan comunicar pero en estos momentos no hay dinero para pagar los servicios de comunicación” me comentaba un amigo hace unos días, “si no quieren pagar por ello es que no lo necesitan” me dijo rotundo.

¿Es así? Os invito a reflexionar sobre esta cuestión. Continue reading “¿Necesita la empresa comunicar?” »

16 ene

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Entrevista a Javier Megías: “Actúa pronto piensa en largo”

enero 16, 2013 | By | 2 Comments

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Su contacto con públicos muy diversos y la necesidad de hacerse entender en el mundo docente y el de los negocios lo han convertido en un gran divulgador. Trata de aplicarse eso de “mens sana in corpore sano” y logra cierto equilibrio inestable en su actividad, que disfruta y cuida a partes iguales. Hoy conversamos con Javier Megías*.

Perfil Speaker

¿Qué prevalece hoy en el mundo de la consultoría y asesoramiento a empresas, los buenos profesionales o los buenos comunicadores?

Creo que la comunicación es absolutamente clave, se da el caso de profesionales muy buenos, que eran muy valorados cuando trabajaban para grandes compañías y cuando han decidido emprender como consultores independientes, no han tenido el éxito esperado porque no eran buenos comunicadores. Habitualmente es la diferencia entre el éxito y el fracaso. Debería haber una buena mezcla entre ambos, porque quien sólo comunica al final sale del mercado. Aunque ha habido un cambio de percepción de la consultoría, crece el valor añadido que aporta determinado consultor a una organización, cuando antes la marca o reputación del consultor estaba en función de las empresas para las que trabajaba.   Continue reading “Entrevista a Javier Megías: “Actúa pronto piensa en largo”” »

22 jun

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¿Necesita la empresa comunicar?

junio 22, 2012 | By | No Comments

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“Todas las organizaciones y empresas necesitan comunicar pero en estos momentos no hay dinero para pagar los servicios de comunicación” comentaba con un amigo hace unos días, “si no quieren pagar por ello es que no lo necesitan” me dijo rotundo.

¿Es así? Os invito a reflexionar sobre esta cuestión. Continue reading “¿Necesita la empresa comunicar?” »

06 jun

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Atención a la comunicación cuando además debes influir

junio 6, 2012 | By | No Comments

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¿Llegas a tu público? ¿Consigues resultados en las acciones de comunicación que inicias?

En el momento en que mantienes una relación con un público, ya sea a título individual o profesional se inicia siempre un proceso donde debes ir superando retos.

Las cinco etapas sobre las que debemos actuar y que deben superarse son: la atención, la búsqueda de información, la evaluación, la experimentación y la adopción.

Lograr nuestro objetivo supone que nuestras acciones conduzcan al público de manera lineal hasta el final de proceso, pero no siempre es así, puede ser interrumpido en cualquiera de las etapas.

ATENCIÓN: En la fase de atención el público dispone de pocos datos sobre el tema que comunicamos. Lo que le informa es el “ ruido ambiental”. Su percepción previa de los contenidos que tratamos de trasmitirle, contacto con su entorno, necesidades satisfechas o no en este sentido.

INTERÉS. Si el público objetivo es sensible al tema, intentará probablemente buscar y obtener más detalles: ¿Cómo me afecta directamente ? ¿Qué va a suponerme personalmente? ¿Puede comportar efectos negativos? ¿Van a cambiar mis hábitos?

EVALUACIÓN. Cuando se haya entendido correctamente  la propuesta, el público objetivo evaluará las ventajas e inconvenientes potenciales: se planteará la posibilidad de un ensayo, si juzga el proyecto como conforme a sus valores y a su interés personal y social.

EXPERIMENTACIÓN. Una parte del público objetivo probablemente empezará a participar en el proceso.

ADOPCIÓN. Si la experiencia es concluyente, el individuo suscribirá la idea y pasará a la acción de manera definitiva la idea será adoptada.

Una dificultad añadida en la difusión de la información es la teoría de la disonancia cognitiva, según la cual los individuos discriminan la información que les es suministrada, incluso correctamente transmitida, para retener únicamente aquello que se corresponde con su propia opinión y sus valores personales. Por tanto, aunque haya sido correctamente transmitida, la información corre el riesgo de ser retenida principalmente por los públicos ya interesados por las cuestiones que transmites.

Por todo ello cuando establezcas una estrategia de comunicación piensa a quién te vas a dirigir y la información que vas a aportarle pensando en estas fases para facilitar su toma de decisiones. Generar contenidos que despierten su interés, contar con materiales, herramientas o canales extra que puedan ampliar su información  y mostrar experiencias de otros con los que puedan empatizar antes de su evaluación y adopción de conductas. Y recuerda, a pesar de todo ello, siempre habrá disonancias.

28 oct

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Empezar como profesional independiente sin morir en el intento

octubre 28, 2011 | By | One Comment

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Es probable que seas un emprendedor o emprendedora con una idea en tu cabeza dispuesto a montar tu empresa y generar empleo o puede que en tu caso sólo aspires al autoempleo, a gobernar tu actividad profesional y vivir de tu actividad.

Tienes experiencia, pero no sabes cómo darte a conocer en el mercado, sabes que Internet y las redes sociales pueden darte notoriedad pero también sabes que los resultados son a medio plazo y mientras necesitas generar ingresos ¿qué pasos dar?

La incertidumbre nos hace más austeros y conservadores, lo mismo sucede con las organizaciones, hay una amplia cantera de profesionales independientes en el mercado que pueden colaborar con una organización de manera externa, ya sea por proyectos concretos, para la externalización de un servicio –como puede ser la comunicación–  o mediante una consultoría de interinidad, es decir, permanecer durante un tiempo en una organización, asesorar desde el interior, formar al equipo y dejar que éste continúe la labor iniciada.

Diseña tu plan de acción:

Servicios: ¿Qué tipo de servicios puedes prestar?: considera cuáles son las actividades que te gusta desarrollar, en cuáles te sientes con más capacidad y cuáles te resultan más fáciles de desempeñar y crea tu listado de posibles acciones.

Presentación: Haz una presentación atractiva de los servicios que quieres ofrecer, que puedas remitir o enlazar cuando contactes con posibles clientes.

Público: ¿A quién los puedes ofrecer?: ¿necesitas un contacto directo con tu cliente?, ¿puedes prestar ese servicio desde tu oficina o tu casa?, ¿puedes ofrecer ese servicio a través de la red? Define públicos que podrían estar interesados en lo que puedes ofrecer, escúchalos y conversa con ellos. ¿Cómo? Asiste a reuniones de emprendedores, localiza grupos en Linkedin afines a tu actividad y plantéales preguntas.

Acción: No temas al fracaso ni al rechazo, es la mejor manera de generar confianza en ti mismo.

Precio: el reto de poner precio a tu valor, porque en la actividad profesional –como dice Sergio Fernández– hay una trampa psicológica, nos estamos poniendo precio a nosotros mismos, conecta oportunidades, lo que necesita tu interlocutor y lo que tú le puedes ofrecer para cubrir esa necesidad y pon un precio justo, aprende a vender tu conocimiento y capacidad.

Confianza: es lo que realmente ofreces, la seguridad de que vas a cubrir la necesidad de tu cliente, se honesto y comprométete con aquello que puedas cumplir, generará reputación que sumará confianza para atraer a nuevos clientes. Promete poco y ofrece más de lo esperado.

Constancia: pueden pasar meses de esfuerzo sin que veas los resultados esperados, no desfallezcas, es parte del reto, analiza tu situación como si fueras tu mejor amigo, ¿estás haciendo todo lo que puedes para lograr tus objetivos? Entonces vas por el buen camino, si descubres que hay algo que puedas modificar o mejorar, hazlo.

Comparte tu camino ¿cuáles han sido tus pasos? ¿cuál es tu situación hoy? ¿alguna recomendación? Coméntalo en este post

Concluyo con redes especializadas en difundir la actividad de profesionales freelance, os incluyo algunas:

En inglés:

También hay recursos interesantes como:

12 jun

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Personas 2.0 para mejorar la productividad

junio 12, 2011 | By | One Comment

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Vivo hiperactiva con la sensación de una gestión poco productiva. Es posible que se trate de una percepción, porque en el proceso de aprendizaje continuo en el mundo 2.0 los resultados son en el medio plazo, pero acceder a técnicas, reflexiones y herramientas que favorecen una mejora en la gestión es uno de mis vicios profesionales.

Nuestra forma de gestionar las tareas está cambiando, la tecnología nos ayuda y aspiramos a ser más eficaces, productivos y disfrutar más gracias al nuevo modelo.  El infográfico que ilustra este texto resume el cambio de paradigma, una actitud curiosa y nuevas relaciones para ser productivos sin morir entre tareas. En la próxima entrada hablaré con detalle de ese nuevo estilo de trabajo.

¿Qué entiendo por productividad? los resultados que obtengo en función de los recursos que he utilizado o del tiempo que he destinado a llevar a cabo una tarea. En principio si utilizo los mismos recursos en menor tiempo o con mejores resultados mi actividad será más rentable, porque podré obtener más ingresos o porque el tiempo no utilizado en la gestión podré destinarlo a otras acciones que me aporten valor.

Me gustaría compartir las webs de cuatro personas que desde sus páginas me ayudan a mejorar cada día en la gestión de mi tiempo, espero que sus consejos os sean también muy útiles.

  • José Miguel Bolívar expone en su espacio colaborativo Optima Infinito aplicaciones, técnicas y reflexiones, sobre “innovación y productividad para un mundo 2.0” Admiro su capacidad para divulgar contenidos interesantes y su amplia carrera profesional, considero un privilegio poder contar con toda esa experiencia al servicio de personas que pueden mejorar su actividad profesional gracias a su colaboración. Le interesan los procesos de cambio en todas sus vertientes como oportunidad para evolucionar, aprender y mejorar constantemente.

http://www.optimainfinito.com/

  • Berto Pena, es escritor y experto en productividad y gestión personal. Una de las cosas que más me gustan de él es su claridad en comunicar sus servicios, la sencillez de sus entradas y el planteamiento comercial de su web. Ha publicado numerosos recursos y se dedica a formar en charlas, online o mediante sus publicaciones a todos los que quieren mejorar su gestión.

http://thinkwasabi.com/

  • Daniel Aguayo  enseña aplicaciones y explica métodos como Getting Things Done, o GTD, para sacar provecho de la productividad personal.

http://www.dutudu.com

  • Por último os invito a visitar el blog de Javier Megias otro gran divulgador de la acción, además de buenos consejos en el ámbito de la productividad, en su blog podemos conocer su visión de áreas como la innovación, emprender o el management.

http://www.javiermegias.com/ 

Os invito a incorporar en vuestros comentarios las webs o blogs de profesionales a los que seguís por sus recomendaciones en este aprendizaje continuo.

26 ene

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>Apostemos por la incertidumbre

enero 26, 2011 | By | No Comments

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>”Tirarse a la piscina” no es fácil, suele tener como precedente  una juventud inexperta (la ignorancia es osada) o una necesidad imperiosa, aunque algunos valientes asumen la incertidumbre como lo cotidiano y nos muestran sus frutos cada día. Desde la comodidad de un puesto de trabajo estable en el que a menudo aspiras a un cambio, el cambio es más veces una ilusión para continuar que un deseo real de emprender.

Porque puestos a escoger entre el vértigo de la incertidumbre y lo seguro, con tareas ya conocidas (más o menos) agradables y objetivos (más o menos) claros, lo de dar el salto se hace siempre complicado.
En el momento del salto pones en tela de juicio tus capacidades, cualidades y competencias, el valor añadido que aportarás desde tu independencia, el miedo a la libertad … y entonces saltas y te das cuenta de que el temor al agua fría se ha convertido en placer y que podrás saltar muchas otras veces porque siempre te quedará el recuerdo del placer de nadar en la dirección que has elegido.

Y una vez en la piscina, cuanto mejor sepamos nadar mejor, así que os invito a leer el post de Merxe Pasamontes donde reflexiona sobre emprender y una nueva publicación de Andrés Pérez Ortega para ayudar en el camino de los “agentes libres”.