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2017 Febrero

28 feb

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Promoción y Estrategias web 2.0: ejemplos de uso de canales sociales*

febrero 28, 2017 | By | No Comments

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*Recopilación de ejemplos para sesiones del Máster Universitario en Contenidos y Aspectos Legales en la Sociedad de la Información (CALSI) de la UPV (27/2/17 y 01/03/17)

Las estrategias de marketing combinan medios pagados, propios y ganados.

Repasemos algunos ejemplos de usos de canales:

Youtube:
Empresa: Campofrío
Campaña: Deliciosa Calma

Facebook:

https://www.facebook.com/oreo/

Twitter:


https://twitter.com/hashtag/CeroDiscriminacion?src=hash
https://twitter.com/ClickAlMercat 
https://twitter.com/search?q=%23somosfeder&src=typd
https://marketing.twitter.com/emea/es_es/success-stories/twitter-y-la-obra-social-la-caixa-con-los-imprescindibles.html

Instagram:

MAca ETSAM Master Universitario en Comunicación Arquitectónica


https://www.instagram.com/macaetsam/?hl=es
https://www.facebook.com/macaetsam/?fref=ts

Estudio 64.Librería.Benimaclet
https://www.instagram.com/estudio64.libreria.ilustracion/?hl=es

Pinterest
https://es.pinterest.com/vivacasaviva/?eq=Casa%20Viva&etslf=4532
https://es.pinterest.com/mrwonderful_/?eq=Mr.%20Wonderful&etslf=3676

Snapchat:
https://www.youtube.com/watch?v=Hiv4KeoBeuo

Pepsi Snapchat case  https://youtu.be/9zkIzR10K3M
Otras campañashttp://www.postedin.com/2016/11/02/12-campanas-exitosas-en-snapchat/

Aquí tenéis la recopilación de otros ejemplos en los que se han utilizado diferentes soportes online y offline: http://inbound.nementio.com/blog/20-mejores-campanas-en-redes-sociales

Cada red social cuenta con su propio material para guiar a los usuarios potenciales en la preparación de sus campañas. Os dejo los enlaces a algunos de estos prácticos tutoriales:

Guía de primeros pasos con Instagram
Primeros pasos en los anuncios de Facebook
¿Cómo seleccionan al “target” los anuncios en Facebook?
Twitter Ads

 

28 feb

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Promoción y estrategias web 2.0: Fase I. Análisis situación inicial

febrero 28, 2017 | By | No Comments

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Análisis interno:
12 pasos que te ayudarán a conocer las necesidades de tu cliente antes de abordar una campaña:
  1. Conocer la misión, visión, valores y objetivos de la entidad y sus objetivos de comunicación (corto/medio y largo plazo).
  2. Que te describa su actividad a partir de un análisis DAFO (con consultas hasta lograr que reflexione respecto a las debilidades y amenazas del servicio/producto que deberíamos promocionar, sus puntos fuertes, ventajas diferenciales y oportunidades, para tenerlas en cuenta en la planificación)
  3. Definición de público/s  objetivo y su tipología.
  4. Acciones desarrolladas anteriormente. Se puede concretar con algunas preguntas que nos orientarán respecto al contenido y tono utilizado en anteriores acciones de difusión como ¿Qué ejes de comunicación se han utilizado hasta ahora? ¿Cómo se han anunciado y comunicado?
    ¿Qué se ha hecho hasta ahora de publicidad, relaciones públicas y/o promoción?
    ¿Cuál es la importancia relativa de estas acciones? ¿ha habido una relación directa entre las acciones de promoción realizadas y el incremento de resultados respecto a los objetivos planteados?
  5. Resultados esperados: ¿Qué resultados le gustaría obtener al término del proyecto? ¿Cómo los mediría?
  6. Tiempos de inicio, duración y terminación del proyecto
  7. Área y persona responsable de la interlocución y supervisión del proyecto: ¿Quién debe proporcionar los contenidos corporativos? ¿Cuál es su perfil profesional? ¿Hay personas o entidades externas que también participen? ¿De qué modo?
  8. Soportes actuales: ¿Tienen actualmente presencia en Internet o Redes sociales? ¿Con qué perfiles y de qué modo? ¿cuándo se implementó?
  9. ¿Hay alguna limitación/obligación con respecto a cualquier aspecto de la comunicación? (no publicar en determinados canales, redes sociales, uso de imágenes, derechos del menor, privacidad…etc.)
  10. Análisis de la competencia: ¿Quién es líder en su segmento? ¿Por qué? ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de las empresas/entidades que consideran competidoras frente a la empresa que quiere llevar a cabo las acciones de comunicación?
  11. Presupuesto para campañas promocionales:  Especificar rango de presupuesto asignado a este proyecto.Observaciones
  12. Observaciones: Consultar cualquier dato relevante que haya quedado fuera de la consulta y que deba ser considerado en el desarrollo del proyecto.
Análisis externo:

Conocer el sector al que pertenece la empresa:

27 feb

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Promoción y Estrategias web 2.0: Implementación | Tono y frecuencia*

febrero 27, 2017 | By | No Comments

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*Material docente para sesiones del Máster Universitario en Contenidos y Aspectos Legales en la Sociedad de la Información (CALSI) de la UPV (27/2/17 y 01/03/17)

De una parte en el contenido definimos qué queremos decir esto sería el mensaje – Mientras el tono es la forma de aplicar ese contenidos dependiendo de la situación, el público al que te diriges, el canal que utilizas, etc. Este gráfico de Stephanie Schwab muestra variables que intervienen en el tomo:

La “voz”, el contenido en su más amplio aspecto se compone de diferentes aspectos:

Carácter/persona: qué características reúne quien emite el mensaje,  tiene un perfil amigable, cálido, inspirador, jovial, juguetón, autoritario, profesional, …

Tono: es personal honesto, directo, científico, humilde, específico, formativo

Lenguaje: Complejo, serio, sencillo, en argot, divertido, cómico, caprichoso, ..

Propósito: Generar vínculo, educar, informar, divulgar, entretener, vender, provocar, …

Fte.: Stephanie Schwab

Fte.: Vilma Nuñez

http://vilmanunez.com/2012/10/27/el-tono-de-comunicacion-de-las-marcas-en-internet-y-en-redes-sociales/
http://www.contestomatik.com/el-tono-en-redes-sociales-como-se-construye/

Campaña Institucional de Ad Council 

Canal TV + WEB+ Youtube + Cartelería

Midiendo las palabras y el mensaje: Rigor: NYTimes

Canal TV + Youtube + Twitter
https://www.youtube.com/watch?v=gY0Fdz350GE
https://twitter.com/nytimes/status/836050302524616704
http://www.huffingtonpost.com/entry/ny-times-truth-ad_us_58b2813ee4b0a8a9b782eba0

Música/irreverencia/humor: Enfocando hacia un Target
HTC https://www.youtube.com/watch?v=kvjDtaCkacQ
Japanese Donald Trump Commercialトランプ2016
https://www.youtube.com/watch?v=ZbM6WbUw7Bs
Escuchar a tu audiencia, los datos como campaña, Spotify:

https://www.youtube.com/watch?v=TPQYwiZaGik

INCOHERENCIA
Errores:
https://www.youtube.com/watch?v=EG1GC5S3F2g

27 feb

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Promoción y estrategias web 2.0: Datos de contexto | Ejemplo Salvados Conectados | Tendencias

febrero 27, 2017 | By | No Comments

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Durante la sesión de trabajo vamos a reflexionar respecto a la “adicción al móvil” o a “las redes sociales” desde una perspectiva de análisis de los social media, tomando como caso de estudio el programa emitido recientemente “Salvados conectados

Fte.: AtresPLayer Captura del vídeo del programa Salvados Conectados 19/02/17

Contenidos para el debate:

En clave de futuro

Algunas tendencias que los profesionales del marketing y la comunicación están teniendo en cuenta a la hora de tomar sus decisiones y poner en marcha sus campañas:
(Fte.: Hootsuite Insights)

  • Las redes sociales compiten con los motores de búsqueda especialmente en menores de 25 años
  • Nuevas posibilidades de comercio desde el ámbito social (Facebook Marketplace, botones de Instagram, Pinterest) en paralelo a la caída progresiva de las páginas web tradicionales. (Compañías como VOX, Buzzfeed, Vice están experimentando usar como canales solo sus redes). El #socialselling crece en Asia y el Pacífico.
  • Importancia del “dark social” o contenido que se comparte y no puede ser monitorizado desafía a las formas tradicionales de medición (mail, mensajería instantánea)
  • Vídeo como rey en anuncios, ante la caída del alcance orgánico en redes como Facebook, las marcas están compitiendo con contenido de pago con inversión en vídeo.
  • Empleados como embajadores de marca, mayor confianza en los contenidos de personas reales frente a marcas.
  • Cambio en la percepción de las métricas, cada vez tiene menos peso la información cuantitativa -tráfico, clicks, seguidores- en favor del impacto y de cómo convierte.
  • Caída de las páginas web tradicionales
  • Crece el uso de chatbots: Mensajería instantánea de atención al cliente automatizada.

 

26 feb

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Promoción y Estrategias web 2.0: Análisis de la competencia RRSS

febrero 26, 2017 | By | No Comments

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Análisis social media:

  • Quicksprout. Te permite comparar hasta cuatro competidores al mismo tiempo y te muestra cuánto contenido comparten en las redes sociales cada uno de ellos.
  • Fanpage Karma. Controla tu presencia y la de tu competencia en las redes sociales. El plan gratuito te ofrece la posibilidad de analizar los últimos 90 días de las cuentas y además te permite comparar rendimiento, crecimiento, contenido más utilizado, número de fans, interacciones, frecuencia de publicación, engagement según el día y la hora y mucho más.
  • Audiense (antes SocialBro). Te permite medir tanto tu marca como la de tu competencia en Twitter, comparando tus acciones con la de tus competidores.
  • Twitter Counter. Con esta herramienta es posible hacer una comparación en Twitter de los seguidores y los tweets, aunque su versión gratuita solamente permite ver un máximo de seis meses.
  • Like Alyzer. Permite analizar una página de Facebook a fondo con solo introducir su URL: desde la información básica hasta el rendimiento o las publicaciones por página.
  • Quintly. Es similar a Fanpage Karma y permite monitorear las redes sociales (entre ellas Facebook durante un período de prueba gratuito). Aporta información sobre los KPIs, el comportamiento de los fans, usuarios más activos, tiempos de respuesta e interacciones con los usuarios y localización entre otros.

Análisis de datos SEO y SEM de la competencia

  • SIXTRIX https://www.sistrix.es/tutoriales/analisis-de-la-competencia/
  • SEMRUSH www.semrush.com/
    • Investigación de palabras clave (Keyword reasearch) tomando en cuenta la base de datos de los buscadores y las keywords principales en las que se posiciona otras webs de la competencia
    • Análisis del indice de visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos en buscadores
    • Auditoria de errores SEO onpage
    • Medición del número y calidad de enlaces de un sitio web
    • Medición de la inversión, anuncios y palabras clave de un sitio web en Google Adwords